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發(fā)布日期：2017-12-05 10:52:02

問題知識列表：


問：付款以后可以當(dāng)場驗收商品嗎？

答：您付款簽收后，可以當(dāng)場驗收商品，如商品本身有問題請您在“蝴蝶乒乓365”中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。


問：訂單已經(jīng)提交成功，可以改送到其他地方嗎？

答：訂單一旦提交成功，將無法修改。請在提交訂單前仔細(xì)檢查核對。


問：簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？

答：一旦商品包裝出現(xiàn)破損，建議您直接拒收商品，后續(xù)問題請聯(lián)系客服為您處理。


問：訂單拒收后，退款什么時候返還？

答：乒乓365商品訂單拒收后，在線支付訂單您可以在前臺提交退款申請，也可以聯(lián)系客服為您提交退款申請，待商品返回，我司為您審核退款，退款審核成功后，具體退款周期還請您查看

如您的訂單退款超過退款周期仍未收到退款，請您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

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